อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณตกลงเมื่อเปิดบัญชี

หน้านี้คือข้อกำหนดที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง เราเขียนให้อ่านง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไข ตั้งแต่การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ไปจนถึงวิธีที่เราดูแลข้อมูลในกระเป๋าเงินมือถือของคุณ สิทธิ์การเข้าใช้และบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ถ้ามีข้อไหนไม่ชัด ทักหาทีมดูแลบัญชีได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์เจ้าของบัญชีการยืนยันตัวตนดูแลข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายในภูมิภาค
benz168 ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณตกลงเมื่อเปิดบัญชี
การดูแลข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดหน้านี้ไม่ได้พูดถึงแค่สิทธิ์ แต่รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณจริง ๆ ตั้งแต่ตอนสมัคร ตอนผูกช่องทางชำระเงินในประเทศ ไปจนถึงตอนที่คุณขอปิดบัญชี ทุกอย่างเชื่อมต่อด้วยการเข้ารหัส SSL และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนวิ่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการชำระเงินในประเทศเท่านั้น

คุกกี้และการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าเว็บให้ลื่นบนมือถือ คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้ไม่ได้เต็มที่

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบเราส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกไว้ อย่าบอกรหัสนี้กับใคร ทีมงานเราไม่มีวันขอรหัส OTP หรือรหัสผ่านของคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

อยากแก้ชื่อ เบอร์ ช่องทางชำระเงิน หรือขอลบบัญชี? ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล เราดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

มีข้อไหนในเงื่อนไขที่อยากถามให้ชัด หรืออยากขอแก้ข้อมูลบัญชี? ทีมดูแลบัญชีของเรารับเรื่องผ่านหลายช่องทาง เลือกที่ถนัดได้เลย เราตอบเป็นภาษาไทย และช่วยไล่ทีละขั้นถ้าเรื่องเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือช่องทางชำระเงินในประเทศ

แชทสดหน้าเว็บ กดไอคอนแชทมุมจอเพื่อคุยกับทีมดูแลบัญชีแบบเรียลไทม์ เหมาะเวลาติดปัญหายืนยันตัวตนหรือชื่อบัญชี PromptPay ไม่ตรงกับที่ผูกไว้
อีเมลเรื่องบัญชี ส่งคำขอแก้ไขข้อมูล ขอสำเนาข้อมูล หรือเรื่องเงื่อนไขที่ต้องมีหลักฐานแนบ ทางอีเมล เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ต้องทำต่อ
ไลน์ดูแลบัญชี ทักผ่านไลน์เพื่อสอบถามเงื่อนไขการถอน การผูก Wallet หรือ SCB Easy สะดวกเพราะคุยจากมือถือได้ทันที

คำถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

รวมคำถามที่คนถามเราบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บัญชี สิทธิ์ในข้อมูล และการยืนยันตัวตน ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักทีมดูแลบัญชีได้เลย

เพื่อกันไม่ให้คนอื่นถอนเงินจากบัญชีคุณ เราเทียบชื่อบัญชีเกมกับชื่อเจ้าของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ ต้องตรงกันถึงปล่อยยอด

หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลคนอื่นขัดกับข้อกำหนด และอาจทำให้บัญชีถูกระงับพร้อมตรวจสอบยอดที่ค้างอยู่

เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการชำระเงินในประเทศ ทุกอย่างวิ่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL และอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทหน้าเว็บ ไลน์ หรืออีเมลเรื่องบัญชี เราจะไล่ขั้นตอนให้และดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับ

ระบบจะพักการถอนไว้จนกว่าชื่อจะตรงกัน ทักทีมดูแลบัญชีเพื่อแก้ข้อมูลให้ถูกต้อง จากนั้นค่อยยื่นถอนใหม่ผ่าน SCB Easy หรือ KBank ได้ตามปกติ

เราแจ้งผ่านหน้าเว็บและช่องทางที่คุณผูกไว้ก่อนมีผลบังคับใช้ ถ้าคุณใช้บัญชีต่อหลังการแจ้ง ถือว่ารับทราบเงื่อนไขฉบับใหม่แล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต